7月8日,從事保險行業12年的黃女士在國際商貿城走訪客戶,分發宣傳頁,從早上10點到下午五點半,黃女士用展業的方式宣傳了一天的保險理念和知識。這一天是我國第十個“7·8全國保險公眾宣傳日”。 為進一步加強保險公眾宣傳工作,不斷提高全社會保險意識,2013年中國保監會決定,將每年7月8日確定為“全國保險公眾宣傳日”,該宣傳日的主題是“保險,讓生活更美好”;顒訂又两,“7·8全國保險公眾宣傳日”已逐漸成為普及保險知識、傾聽公眾心聲、提升服務品質、塑造行業形象的重要載體,成為公眾認識保險、了解保險、貼近保險的儀式性節點。 今年“7·8全國保險公眾宣傳日”年度主題是“奮進新征程,保險守護穩穩的幸!,聚焦保險業堅持以人民為中心,回歸保障本源,服務國家戰略,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。 仔細梳理從2013年至今,每年全國保險公眾宣傳日的主題內容,不難看出十年來,中國保險業發展的歷史背景和承擔的歷史使命。(表:歷年全國保險公眾宣傳日主題) 你對保險的看法變了嗎? 中國保險業經歷了幾十年的發展,雖然增速較快,但一直面臨聲譽不佳、形象不好的問題,這些問題不斷侵蝕保險業發展的誠信基礎,損害保險行業形象,制約行業的可持續發展。所以,保險公眾宣傳的重點就是大力普及保險知識,深入介紹保險功能,廣泛宣傳保險業在完善現代金融、社會保障、農業保障、防災減災、社會管理等“五大體系”建設中的成效。 記者了解到,宣傳日前后,幾乎所有保險公司都通過線上線下結合的方式參與到保險的宣傳與體驗中來。如線下邀請老年客戶體驗科技服務、與醫療機構合作提供駐點服務線上線下知識普及等。線上例如微保平臺,區分對保險不同認知程度的人群,差異化地進行知識普及。 昨日,本市一保險經紀公司通過前期邀約,組織客戶前往杭州某健康醫護療養基地進行高規格的健康檢查和聯誼活動,細致的服務獲得一致好評!笆裁幢kU值得買?”“全家保險怎么配?”在騰訊微保上線的“7·8全民保障節”活動主題專區,上述信息被傳達至5000萬用戶。 隨著保險行業近年來的快速發展,大家對保險行業的看法有變化了嗎?7月8日,經濟觀察網進行了一項調查,調查結果顯示,超七成受訪用戶表示買過保險,近三成用戶認為在風險保障上,保險行業發揮著不可替代的作用,15%的用戶認為車險、醫療險等產品已經普及很深,我們的生活離不開保險。值得注意的是,仍有近四成的受訪用戶表示,保險本身是嚴謹的,但賣保險的人容易誤導人的。由此可見,盡管監管多次就銷售問題進行規范,保險銷售誤導仍然影響著客戶對行業的看法。對于保險公司來說,積極普及傳遞保險知識,不但有利于豐富保險形象,激發居民保險意識,也是了解保險客戶的重要機會。 保險,保什么險? 所幸的是,雖然我國保險發展起步較晚,但是這些年國家、政府非常重視保險業的發展和保險的普及,投入的宣傳力度非常大,人們的保險意識不斷增強,自覺購買保險的家庭越來越多!盀槭裁匆I保險?”大家越來越清晰。但是,“怎么買保險呢?”這又是一個很專業的話題。 過去幾十年,這個行業不斷在告訴人們“為什么要買保險”。未來幾十年,這個行業需要清晰地告訴人們:怎么買保險?怎么更便捷、更高效、更科學地投保? 科學投保、數字保險、科技賦能……這也是“奮進新征程”的重要使命! 根據中研普華研究院《2022-2027年中國保險科技行業發展趨勢分析及投資前景預測報告》分析:2021年在新冠疫情和車險綜改的背景下,原保費收入逐年遞增的態勢被打破,全年總保費收入為44900億元,同比下降357億元。2021年中國保險密度為520美元/人,而全球平均保險密度為661美元/人。2021年中國保險深度為4.15%,全球平均保險深度為5.96%,而美國、英國等發達國家的保險深度則保持在10%以上,中國保險深度仍然具有很大的上升空間。 “十四五”規劃建議中15次提及“保險”,對農險、三支柱養老保險和長期護理保險等方面提出了明確的建議,但與此同時監管趨嚴給行業發展帶來了挑戰。根據國家統計局數據,2021年,全國原保險保費收入44900億元,同比下降0.8%。 2022年保險業發展機遇與挑戰并存。我國人口的龐大基數,為保險市場提供了豐富的潛在保險資源,我國的社會保障體制正在經歷著重大變革,商業養老保險、醫療保險作為社會保險的重要組成部分,已日益為人們所重視,這一切都正在改變著人們在傳統體制下形成的對風險的態度,引發了人們對保險的需求,為保險業的發展創造了機遇。 |
GMT+8, 2022-7-13 00:09